【僅此一檔】豐田主管的口頭禪：豐田幹部都這麼說、也都這麼做的工作準則~暢銷書籍
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商品訊息功能:
商品訊息描述:
◎「製造速度不能比銷售速度快。」
◎「工作交接要像田徑接力，不是游泳接力。」
◎「有6成精選優惠把握就去做！」
◎「站在這裡看30分鐘！」
◎「你知道公司的基準數字是什麼嗎？」
日本豐田汽車，蟬聯多年世界銷量第一至今。
為什麼能這麼強？理由居然是內部流傳超過 20年的口頭禪。
這些話，豐田人天天在做、天天要講。
本書作者為OJT Solutions股份有限公司，
裡面的顧問大都是在豐田汽車工作長達40年以上資深幹部，
由他們歸納出豐田主管的「口頭禪」， 一窺豐田式的管理學。
◎想躋身領導，你要有這些口頭禪
．「不要天天忙救火，你有自己的事要做！」
主管的工作，不是漫無計畫的瞎忙，而是建立一套不會出錯的制度。
如果當主管還天天忙到加班，一定是做事方法出了錯。
你得問自己兩個問題，找出讓自己工作變輕鬆的方法。
．「你去過現場了嗎？」
豐田主管力行三現主義：現場、現物、現實，而且層級越高的人越愛跑現場，
因為管理的答案都在現場。至於「現場」要怎麼看？豐田主管告訴你。
◎指導部屬時，必記此口頭禪
精選．「你的薪水是誰給的？」
說到品質，豐田人會說薪水是顧客給的；提到生產，豐田人會說薪水是顧客給的，
所以做出公司喜歡的產品是領不到薪水的，找到顧客要的才是豐田的標準。
．「兩個星期後我再過來看！好康報報」
在豐田，所有工作都有明確的完成日期。
期限未到前，主管不追進度、只給鼓勵，讓部屬學會對自己負責。
不過這介紹不代表過程中主管放著不管，他們會備妥替代方案。
◎發生問題時，切記這幾句
．「光打地鼠是解決不了問題的！」
在豐田，修繕和修理是截然不同的兩件事。
修繕是彌補和修補，但問題還是會再冒出來。修理則是排除犯錯真正的原因，
所以豐田主管會從錯誤最常發生的地方開始著手。
限時產品．「根據事實和資料工作，別根據直覺和經驗！」
豐田主管在做每個決定時一定先自問：
「我是依據什麼事實讓部屬這麼做？」、
「這是根據什麼線索思考出來的解決方案？」
先查明現狀、分析資料之後，才開始實施。
．「不要隱瞞虛驚體驗」
虛驚是指在現場所發生令人緊張的體驗，例如螺栓鬆脫或馬達往下移，
豐田人認為對於工作上的任何異常都不能隱瞞，要立刻行動，
趁麻煩出現前先摘除。所以在豐田，人人都要寫「虛驚報告書」。
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．「工作要像田徑接力，不是游泳接力。」
在豐田，主管不會明說「你的工作是這個」（游泳接力），
而是說「你的工作大概是這樣」（田徑接力），
他們營造出讓員工不斷提建議的氣氛，而非一刀劃清工作界線。
豐田式的接棒區管理讓橫向交流越來越頻繁。
你所說的話，就代表你是什麼樣的人，
所以請向世界第一的豐田取經，學習他們的管理思考模抗漲式。
打造屬於你自己的口頭禪。
推薦者
評價《經理人月刊》總編輯／齊立文
師大科技應用與人力資源發展周年慶學系助理教授／孫弘岳
「社長大人／Mr.President」版主／社長大人
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商品訊息簡述:
作者： OJT Solutions股份有限公司
新功能介紹- 譯者： 劉錦秀
- 出版社：大是文化
新功能介紹 - 出版日期：2018/08/29
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
新北國小暨幼兒園教師甄選 教師開缺608名全國之冠 | 文教新訊 | 文教 | 聯合新聞網
新北市108學年度國小暨幼兒園教師甄選登場，新北市教育局表示，今年度教師缺額共608名，缺額數為全國之冠，新北市甄選共9126挖好康省錢妙招名考生完成報名，今天8064名考生到考，平均到考率達88.4%，錄取率平均約為7%。新北市教育局國小暢銷商品教育科長廖曼雲表示，這2年可能與人口增加有關，學齡人口較多，根據統計106學年度18.8萬人、107學年度19.1萬人，今年也在19萬人左右，這兩年比往年多3千人左右，因此開班數也會比較多，教師缺額也增加。. } }); } 為了鼓勵教師增進英語能力，帶動學校英語生活化教學，今年度國小教師聯合甄選將「報名英語科以外網路熱銷產品推薦產品的考生，具備英語能力證照」，列入初試考試的加分條件。廖曼雲指出，為了吸引優秀教師來新北市服務，只要近5年曾獲得教育部師鐸獎、教學卓越獎（金質獎或銀質獎）、教育部評選優良特殊教育人員等績優教師，可免經初試，以增額方式直接進入複試，目前共吸引42名教師報名。新北市教育局表示，初試成績將在4日晚間7點公告在新北市教師聯合甄選報名系統http://career.ntpc.edu.tw），初試成績複查在5日上午9時至12時，持應試通知單及成績複查申請表到新北市土城區頂埔國小申請複查，初試錄取名單則在6日晚間9時前公告在新北市教師聯合甄選報名系統及頂埔國小網站首頁。教育局提醒，複試報名15日上午10時至下午4時在新北市新莊區豐年國小報名，採現場親自報名或委託報名，並進行資格審查；複試在22日上午8時起在新北市新莊區光華國小、裕民國小、丹鳳國小、民安國小、昌平國小舉行，試場分配將在21日在新北市教師聯合甄選報名系統公告，而21日傍晚6時10分至7時開放複試試場查看。新北市108學年度國小暨幼兒園教師甄選，圖為第二考區福營國中。圖／新北市教育局提供 分享 facebook 今年度教師缺額共608名，缺額數為全國之冠，新北市甄選共9126名考生完成報名，今天8064名考生到考。超值推圖／新北市教育局提供 分享 facebook
憲法周 紐約143新移民宣誓入籍 10華裔
21日上午，曼哈頓下城聯邦大樓內來自54個國家的143名新移民宣誓入籍，其中十人為華裔。本周正值憲法周(Constitution Week)，且周一(17日)還是公民日(Citizenship Day)，令這場入籍儀式更具意義；幾位新公民表示，入籍之後要先辦護照，也要去投票，享受公民權。
當日入籍儀式中，美國前國務卿歐布萊特(Madeleine Albright)在歡迎視頻中說，她11歲時和家人從捷克逃亡至美國，坐船經過自由女神像駛進紐約港灣，美國對廣大新移民來說，就是一片自由、繁榮的土地。
她說，成為美國公民後，最先做的幾件事之一就是申請美國護照，「雖然當時我並未打算去哪裡旅行，但拿到護照，讓我體驗真正成為美國人。」她也鼓勵入籍民眾盡早申請護照，感受作為美國人在世界旅行的驕傲與興奮。
公民及移民服務局(USCIS)紐約地區辦公室主任席歐帕(Thomas Cioppa)帶領宣讀誓詞，並向每位新入籍公民頒發公民紙。他表示，主持過多場入籍儀式後，他發現每一名成為公民的新移民都在儀式中經歷重生，「從此以後，你們都是美國人民的一員，沒人能奪走這一事實。」
當日入籍的越南華裔何文發今年55歲，20年前從越南來到美國，一直在工廠工作，對於入籍他表示相當開心，但也告訴自己要保持一顆平常心繼續努力生活。
他說，打算這幾天就去辦理美國護照，「以前出入境手續很麻煩，之後終於可以方便出行了」；他也打算在11月普選時，投下在美國的第一張選票。
另一位入籍的梁女士從福建來美已八年，之所以申請入籍是希望自己13歲、11歲和肚中幾個月大的孩子都能獲得更好的教育資源；為了孩子們的未來，她去年遞交表格，積極準備考試，終於順利成為美國公民。
十年前從香港來到美國的華人林籍說，他愛美國的民主與自由，所以選擇入籍，希望積極行使投票權。
根據USCIS數據顯示，本周美國各地舉行了超過260場入籍儀式，共有近4萬5000人宣誓入籍成為美國公民。
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